Cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng Galle Watch và đặt mua đồng hồ Thụy Sỹ online trên website DONGHOTHUYSY.VN, dưới đây là hướng dẫn chi tiết các cách để tìm kiếm một sản phẩm và đặt mua đồng hồ trên website.

I. HƯỚNG DẪN TÌM KIẾM SẢN PHẨM

1. Tìm kiếm sản phẩm qua công cụ tìm kiếm

- Nếu bạn đã biết tên sản phẩm/mã sản phẩm hoặc dòng sản phẩm đồng hồ mà bạn đang quan tâm và cần xem chi tiết thông tin & đặt mua. Cách tìm kiếm này sẽ tìm kiếm chính xác nhất khi bạn có thông tin mã sản phẩm theo thương hiệu (ví dụ: t063.907.36.038.00, t063.907.22.038.00, t006.407.11.033.00, fc-200v5s34, fc-335mc4p5,....)

- Hướng dẫn tìm kiếm sản phẩm bằng công cụ tìm kiếm ngay trên website:

Hình ảnh Giao diện tìm kiếm sản phẩm trên website Đồng hồ Thụy Sỹ

Mẹo: Bạn cũng có thể thực hiện tìm kiếm sản phẩm có trên website DONGHOTHUYSY.VN một cách đơn giản qua Google tìm kiếm bằng cách tìm "Từ khóa + site:donghothuysy.vn" (với từ khóa chính là tên/mã hoặc dòng sản phẩm bạn cần tìm).

2. Tìm kiếm sản phẩm theo nhu cầu bằng bộ lọc

- Từ giao diện trang chủ website DONGHOTHUYSY.VN bạn có thể bấm vào danh mục đồng hồ phù hợp để bắt đầu tìm kiếm sản phẩm với các tiêu chí bạn đã đưa ra (thương hiệu, mức giá, màu sắc, kích thước, chất liệu,...)

- Có 03 danh mục phân loại đồng hồ theo giới tính: Đồng hồ nam - Đồng hồ nữ - Đồng hồ đôi và một số nhóm sản phẩm khác như Đồng hồ Luxury - Đồng hồ khuyến mại - ...

- Khi bạn đã chọn danh mục phù hợp, hãy sử dụng bộ lọc trong danh mục để tìm kiếm mẫu đồng hồ phù hợp với nhu cầu của mình. Có rất nhiều bộ lọc khác nhau và bạn có thể kết hợp đồng thời để tìm kiếm sản phẩm đúng ý nhất (thương hiệu, mức giá, loại dây, màu sắc, loại đồng hồ, kiểu đồng hồ, đường kính mặt,....). 

Hình ảnh Giao diện bộ lọc tìm kiếm đồng hồ trên website

Mẹo: Với bộ lọc, bạn sẽ tìm kiếm ra được rất nhiều sản phẩm đang phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng của mình. Hãy kết hợp thêm sự sắp xếp (mới nhất, bán chạy nhất, giá cao nhất/thấp nhất,...) để tìm sản phẩm nổi bật phù hợp với nhu cầu mua của mình. Bên cạnh đấy bạn có thể tham khảo các bài viết tại chuyên mục tư vấn chọn đồng hồ hoặc liên hệ trực tiếp tới hotline của Galle Watch 1800.6785 để nhận được tư vấn tận tâm nhất.

II. HƯỚNG DẪN ĐẶT MUA ONLINE

- Sau khi bạn đã tìm kiếm được sản phẩm phù hợp hãy nhấn vào sản phẩm đó và xem thông tin sản phẩm. Tại trang thông tin sản phẩm, bạn có thể thực hiện đặt mua qua nhiều cách khác nhau: Mua ngay, Trả góp, Thanh toán trực tuyến, hoặc có thể gọi điện trực tiếp tới hotline 1800.6785 và đặt hàng sau khi đã có mã sản phẩm.

Hình ảnh Các cách đặt mua đồng hồ online trên website 

1. Hướng dẫn cách đặt hàng qua MUA NGAY

- Bấm vào nút MUA NGAY để thêm sản phẩm vào giỏ hàng, sau đó bạn sẽ được chuyển đến giao diện giỏ hàng. Từ đây bạn có thể điền thông tin để đặt hàng ngay hoặc quay trở lại website bằng cách bấm vào nút TIẾP TỤC MUA HÀNG để tìm kiếm thêm sản phẩm mới vào giỏ hàng.

Hình ảnh Giao diện trang giỏ hàng và thông tin thanh toán đơn hàng

2. Hướng dẫn cách đặt mua TRẢ GÓP

- Bấm vào nút TRẢ GÓP LÃI SUẤT 0% để được chuyển đến trang điền thông tin mua trả góp đồng hồ. Tại đây bạn hãy điền đầy đủ thông tin của mình, sau đó bạn sẽ được chuyển đến trang web AlePay (thuộc Ngân Lượng) để điền thông tin thẻ tín dụng và hoàn tất thủ tục trả góp.

Lưu ý: Nếu có bất kỳ thắc mắc nào cần tư vấn trước khi thực hiện mua trả góp, bạn hãy gọi đến số 1800.6785 để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng của Galle sẽ hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của bạn!

Hình ảnh Giao diện trang thanh toán trả góp đồng hồ

***Chương trình mua trả góp lãi suất 0% của Galle hiện tại chỉ hỗ trợ cho thẻ tín dụng.

3. Thanh toán online THẺ NỘI ĐỊA, IB & QRCODE

Hình ảnh Giao diện trang Thanh toán Online với Thẻ nội địa, IB và QRCODE

- Bấm vào nút THANH TOÁN THẺ NỘI ĐỊA, IB VÀ QRCODE để thực hiện thanh toán. Sau khi bấm vào bạn sẽ được chuyển đến trang điền thông tin đặt hàng, tại đây bạn hãy điền đầy đủ và chính xác thông tin của mình. Sau đó bấm vào nút THANH TOÁN ONLINE và bạn sẽ được chuyển đến cổng thanh toán AlePay (thuộc Ngân Lượng)  Tại cổng thanh toán này bạn hãy chọn phương thức thanh toán bạn muốn và thực hiện thanh toán, sau khi đơn hàng được thanh toán hoàn tất phía Galle sẽ gọi điện xác nhận và giao hàng cho bạn.

III. GALLE XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG & GIAO HÀNG

1. Quá trình xác nhận đơn hàng

- Sau khi bạn đã đặt hàng thành công, Galle Watch sẽ chủ động liên lạc lại với bạn để xác nhận đơn hàng và tư vấn chi tiết hơn về các thông tin chính sách ưu đãi kèm theo cùng hình thức thanh toán và chế độ bảo hành của sản phẩm bạn đặt mua.

Lưu ý: Đơn hàng của bạn đồng thời cũng sẽ được gửi đầy đủ thông tin thông qua email bạn đã cung cấp khi đặt hàng!

- Đơn hàng sẽ thành công và Galle sẽ giao hàng sau khi bạn đã xác nhận và hai bên trao đổi hoàn tất về các chính sách & thanh toán.

2. Chính sách vận chuyển

- Phí vận chuyển: Galle miễn phí vận chuyển trên toàn quốc với tất cả các đơn hàng.

- Phương thức vận chuyển: Bạn sẽ được giao hàng thông qua các đơn vị giao hàng hoặc nhận hàng trực tiếp tại các cửa hàng Galle Watch trên toàn quốc.

- Thời gian xử lý đơn hàng: Thời gian xử lý đơn hàng phụ thuộc vào thời điểm quý khách hàng đặt mua trên website.

+ Giờ hành chính (08:30 › 17:00): Đơn hàng được xác nhận và giao luôn trong ngày.

+ Ngoài giờ hành chính (sau 17:00 › 08:30 sáng hôm sau) và ngày Chủ Nhật: Đơn hàng sẽ được xác nhận và giao hàng vào ngày làm việc gần nhất.

- Thời gian giao hàng: Tùy thuộc vào địa chỉ của quý khách hàng mà thời gian giao hàng có thể khác nhau:

+ Nội thành TP.Hà Nội & các tỉnh lân cận: Thời gian giao hàng từ 1 › 2 ngày.

+ Ngoại thành TP.Hà Nội: Thời gian giao hàng từ 2 › 5 ngày.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến tùy thuộc vào thời điểm giao hàng (ngày lễ, tết,...), Galle sẽ cố gắng hết sức để đơn hàng của bạn được giao trong thời gian sớm nhất.